Flock vs. Slack: Який інструмент командної комунікації краще для вас?

Slack захопив світ штурмом, коли його випустили 2013 року, що дозволило компаніям спілкуватися всередині країни, використовуючи чат у реальному часі замість електронної пошти. Завдяки своїм просунутим функціям і простому дизайну Slack став ідеальним рішенням для великих команд, особливо з віддаленими працівниками.

Але не всім подобається Slack. Різноманітні альтернативи Slack, з'являлися протягом багатьох років, намагаючись повалити короля, будучи унікальним в тій чи іншій мірі. Flock, з іншого боку, є прямим конкурентом Slack, який прагне бути таким же, але більш продуктивним без хитрощів.

Якщо вам потрібен інструмент для спілкування в реальному часі для вашої команди, але ви не впевнені, чи підходять вам Slack або Flock, то ви потрапили за адресою. Ось все, що вам потрібно знати, щоб вибрати найкращий інструмент для ваших потреб.

Інтерфейс

Найсерйозніше і, можливо, найважливіше відмінність між Slack і Flock - це їх інтерфейси. Щось просте, наприклад, як виглядає додаток, може мати значення для зручності і продуктивності, і це, безумовно, вірно тут.

Дизайн Slack надзвичайно мінімалістичний і простий. Вас ніщо не відволікає, це означає, що ви можете зосередитися на розмовах на 100%, але це також означає, що всі важливі функції заховані і вимагають як мінімум двох клацань мишкою, щоб знайти їх. Це не найбільш інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, тому користувачі-новачки можуть трохи загубитися.

Найгірше в Slack - те, що він організовується спочатку по робочому простору, а потім по користувачах в кожному робочому просторі. Це величезна проблема, якщо ви працюєте в декількох командах, які використовують Slack, тому що вам потрібно перемикати робочі простори, а потім увійти в систему як користувач цього робочого простору. Це швидко стає громіздким, якщо ви хочете стрибати туди-сюди між командами.

Дизайн Флока більш інтуїтивний, ніж у Слека, але і більш заплутаний, залежно від того, кого ви питаєте. Ліва панель відстежує всі розмови, права панель забезпечує швидкий доступ до всіх важливих функцій Flock, а середня панель чітко показує, де відбувається весь чат. Навіть будучи новим користувачем, ви можете відразу знайти все, що вам потрібно.

І на відміну від Slack, Flock організовує себе користувачем і дозволяє кожному користувачеві брати участь у декількох командах. Зверніть увагу на ліву бічну панель, яка дозволяє легко перемикатися між командами одним клацанням миші. Для досвідчених користувачів ця функція сама по собі може змусити вас віддати перевагу Flock.

І Slack, і Flock доступні на різних платформах.

• Slack: Інтернет, Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Windows Phone
• Flock: Інтернет, Windows, Mac, Android, iOS

Завдяки обом послугам ваші команди і комунікації синхронізуються на всіх ваших пристроях, що дозволяє вам залишатися на зв'язку і залишатися на зв'язку, перебуваючи вдома або в дорозі.

зв'язок

І Slack, і Flock мають однаковий набір основних функцій: канали чату, прямі повідомлення, групові повідомлення, вбудовані та багатопоточні відповіді, оповіщення та повідомлення, вкладення файлів, а також голосові та відеодзвінки. Якщо це все, що вас хвилює, то ви будете в порядку з будь-яким додатком.

При цьому Flock виходить за рамки тільки найнеобхіднішого.

Магічний Пріоритет - один з пунктів продажу Flock. У той час як Slack алфавітно розподіляє ваші списки каналів і прямих повідомлень, Flock сортує їх за пріоритетом і зберігає всі непрочитані повідомлення доступними з одного місця. Ви також можете переглянути попередній перегляд останнього повідомлення в кожному каналі або розмові, на випадок, якщо щось приверне вашу увагу як таке, що вимагає термінової уваги.

Ще одна корисна функція якості життя - це можливість Flock додавати людей в існуючі розмови, в той час як Slack створює абсолютно нову розмову, коли ви додаєте нових учасників. Необхідність перефразувати теми для розмови може бути величезною тратою часу, і Flock уникає цього.

І якщо говорити про групові бесіди, у Flock немає межі того, скільки ви можете додати, в той час як у Slack жорстка кепка з восьми учасників. Якщо ви хочете більше, ніж у Slack, ви повинні перетворити розмову на приватний канал. Це непотрібна незручність, особливо для тимчасових тем розмови.

Інші унікальні функції Flock включають миттєві розширені опитування, вбудовані списки завдань і завдання, списки розсилки на основі каналів і глибоку інтеграцію з Google Drive.

Інтеграція програм

Хоча і Slack, і Flock підтримують інтеграцію додатків, Slack існує довше і привертає до себе загальну увагу, і врешті-решт, більше людей використовують Slack, ніж Flock. Існують сотні програм Slack, але тільки десятки програм Flock.

Наприклад, деякі з найбільш помітних інтеграцій додатків Slack включають Google Calendar, Dropbox, GitHub, Zapier, Trello, 1Password, Giphy, Hangouts, Zendesk і навіть Lyft. Ці програми можуть синхронізувати зустрічі, дозволяють завантажувати дані в хмару, повідомляти вас про нові завдання підтримки або квитки підтримки і запитувати атракціони прямо з Slack.

Інтеграції програм Flock працюють таким же чином, але ваші можливості порівняно обмежені.

Деякі великі інтеграції додатків все ще доступні (у тому числі Google Calendar, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Giphy і Zendesk), а також існують деякі менш відомі (такі як Notes, Reminders, Pingdom і Airbrake), але в цілому не так багато.

Slack також підтримує автоматичних ботів, а Flock - ні, і ви можете створювати своїх власних ботів, використовуючи спеціальний API Slack для ботів.

ціноутворення

Ціноутворення - це те, де Флок дійсно випереджає Слек.

Безкоштовна версія Slack має кілька обмежень:

• До 10 000 останніх доступних для пошуку повідомлень.
• До 10 000 або більше активних користувачів (м'яке обмеження).
• Межа 10 сторонніх програм інтеграції.
• 5 ГБ дискового простору для файлових вкладень.
• Тільки голосові і відеодзвінки один на один. Немає спільного екрану.
• Немає двофакторної автентифікації або єдиного входу.

Щоб розширити ці обмеження і розблокувати розширені функції, стандартний тариф коштує 8 доларів на місяць на користувача, тоді як тариф Plus коштує 15 доларів на місяць на користувача. Навіть для невеликої команди з 10 осіб це дуже швидко і дорого обходиться.

Безкоштовна версія Flock пропонує набагато більше свободи:

• До 10 000 останніх доступних для пошуку повідомлень.
• Необмежена кількість каналів, повідомлень і користувачів на команду.
• Необмежена кількість сторонніх додатків.
• До 1000 вкладених файлів обмежено по 100 МБ на файл.
• До 8 учасників у голосових і відеодзвінках.
• Всі розширені функції доступні для безкоштовних користувачів.

Flock також пропонує доступний план Pro, який коштує 3 долари на місяць на користувача. Ця надбавка необхідна тільки в тому випадку, якщо вам потрібна необмежена історія повідомлень з можливістю пошуку або першокласне обслуговування клієнтів, якщо у вашої команди виникнуть проблеми з Flock. (Зауважте, що план Pro не збільшує ліміт вкладень файлів!)

І переможець...

Якщо ваша команда невелика, якщо у вас є лише одна команда, якщо вам не потрібні сторонні навороти Flock, якщо вам потрібна конкретна, але незвичайна інтеграція програм, або якщо ви бажаєте мінімально можливий інтерфейс, то перейдіть з Slack (і почніть з цих основних порад.) .

Але загалом Flock кращий для більшості користувачів. Мало того, що у нього є більш доступна структура ціноутворення, у нього є кращі функції і краща продуктивність.

Якщо ви вже використовуєте Slack, але тепер хочете переключитися на Flock, хороша новина полягає в тому, що Flock надає інструмент імпорту одним натисканням, який витягує такі дані: контакти і команди, публічні та приватні канали, історії чатів, загальні файли і посилання. Зауважте, що ви можете імпортувати дані лише з команд Slack, адміністратором яких ви є!

Як ви ставитеся до Slack і Flock? Ви віддаєте перевагу іншому інструменту спілкування в реальному часі для вашої команди? Поділіться своїми думками і досвідом з нами внизу в коментарях!