Керування та контроль потоків електронної пошти

Потік електронної пошти - це група пов'язаних повідомлень електронної пошти, що складається з відповідей або пересилань вихідного повідомлення електронної пошти. Повідомлення найчастіше організовані в хронологічному порядку, і учасники можуть посилатися або повторно розміщувати фрагменти з попередніх частин коментаря для пояснення. Це «багатопоточне уявлення», як його іноді називають, полегшує пошук пов'язаних повідомлень.

Потік електронної пошти також називається «потік бесід», оскільки він належить не тільки до електронної пошти, а й до інтернет-форумів, новинних груп та інших областей, в яких користувачі обмінюються інформацією і ставлять запитання.

Потік електронних листів на мобільному телефоні працює так само, як і в додатку електронної пошти на комп'ютері. У більшості випадків угруповання електронних листів у гілці є типовою поведінкою, але ви зазвичай можете редагувати параметри електронної пошти, якщо бажаєте переглядати свої повідомлення окремо.

Потік електронної пошти на пристрої iOS

Вбудований поштовий додаток Apple iOS має кілька налаштувань, що керують потоками електронної пошти. Типова електронна пошта.

1. Скористайтеся пунктом меню Параметри > Пошта > Потоки.
2. У вас є такі варіанти на вибір:
   • Впорядкувати за темами. Цей параметр визначає, чи взагалі буде використано потоки в електронних листах. Вимкніть це, щоб повністю вимкнути багатопоточність. За замовчуванням встановлено значення «Вкл», яке відображає зелений значок.
   • Згорнути прочитані повідомлення. Це дозволяє згорнути повідомлення, які ви вже прочитали.
   • Останнє повідомлення зверху: типово, це вимкнено, але здається гарним варіантом для включення. Якщо Mail не показує останнє повідомлення вгорі, вам потрібно прокрутити потенційно кілька повідомлень, щоб знайти останнє.
   • Повні ланцюжки. Цей параметр групує повідомлення електронної пошти в ланцюжки, навіть якщо вони виходять з іншої поштової скриньки.
3. Переключіть будь-який або всі параметри, щоб увімкнути.

Електронна пошта в Gmail на пристрої Android

Починаючи з Android 5.0 Lollipop, пристрої Android використовують Gmail як поштову програму за замовчуванням, на відміну від попереднього додатку Android, який називався просто Електронна пошта. У Gmail на Android роботу з електронною поштою (так званий перегляд бесід) за замовчуванням вимкнено.

Щоб керувати потоками електронної пошти в Gmail на пристрої Android:

1. Відкрийте Gmail та клацніть трирядковий значок ліворуч у теці «Вхідні».
2. Прокрутіть всі ваші теки і скористайтеся пунктом меню Параметри.
3. Виберіть Загальні параметри.
4. Позначте цей пункт поряд з переглядом бесіди.
5. Поверніться до своєї електронної пошти, щоб переглянути свої ланцюжкові електронні листи

Електронна пошта на пристроях Windows Mobile

На мобільних пристроях і телефонах Windows потокова передача електронної пошти, також звана поданням бесіди, включена за замовчуванням. Для керування цими параметрами:

1. Відкрийте програму «Пошта» та натисніть кнопку «Параметри» (значок шістки або 3 точки) у лівому нижньому куті.
2. Скористайтеся пунктом меню Параметри у правій контекстній панелі.
3. Скористайтеся пунктом Показати повідомлення, впорядковані за розмовами, щоб вимкнути або увімкнути цю функцію.

Цей параметр можна контролювати для кожного облікового запису електронної пошти, який ви налаштували у програмі Пошта.

Етикет

Ось кілька порад щодо роботи з гілкою електронної пошти, особливо якщо вона включає кілька користувачів.

• Залишайтеся в темі, тобто не відхиляйтеся від оригінальної теми.
• Приберіть непотрібні зображення (наприклад, логотипи або рекламні оголошення) з листів, що пересилаються, щоб уникнути засмічення поштових скриньок одержувачів.
• Скопіюйте когось у відповідь або перейдіть, якщо в ньому згадується його ім'я. Цей момент може викликати багато неприємних відчуттів і плутанини, тому ретельно обміркуйте це. Очевидно, якщо потік електронної пошти має приватний характер, ви будете знати, чи доречно копіювати кого-небудь. Але, як правило, коли ви вводите когось нового в існуючу гілку, це відбувається тому, що виникла нова проблема, яка його зачіпає.
• Сповіщати існуючих адресатів, якщо ви додаєте нового користувача в потік. Це проста ввічливість, щоб всі одержувачі відразу знали, хто бере участь в обговоренні.
• Уточнюйте обговорювані питання, особливо якщо вони стосуються більш раннього електронного листа, закопаного глибоко в гілці.