Що робити, якщо ваш Kindle втрачено або вкрадено

Kindles, як і будь-які інші невеликі електронні пристрої, легко втратити; вони також хороша мета для злодіїв. Ось що робити, якщо ваш Kindle зникає.

За замовчуванням кожен, хто має Kindle, може купувати книжки з вашого облікового запису Amazon без необхідності введення пароля. Це означає, що якщо ваш Kindle буде вкрадений і ви нічого не зробите, вони можуть з легкістю набрати сотні доларів покупок. Якщо ви думаєте, що ваш Kindle був вкрадений, ви повинні діяти швидко.

Перш ніж ваш Kindle зник

Є кілька речей, які ви можете зробити, перш ніж ваш Kindle пропаде, щоб комусь було простіше повернути його вам або зробити його марним для злодіїв, хоча варіанти взаємовиключні.

Перший варіант - додати деяку особисту інформацію до вашої Kindle, наприклад, адресу електронної пошти або контактний номер. Проблема в тому, що більшість людей не знають, що такий варіант існує, тому, якщо вони виявлять, що ваш Kindle сидить в кафе, вони навряд чи його перевірять.

Натисніть кнопку «Меню» та виберіть «Параметри».

Потім перейдіть до розділу «Мій обліковий запис» > «Особиста інформація».

Додайте певну особисту інформацію, а потім натисніть кнопку «Зберегти».

Тепер кожен, хто подумає перевірити, зможе знайти ваші контактні дані.

Якщо вас більше турбує те, що злодії-любителі книг нараховують комісійні збори з вашого облікового запису Amazon, інший варіант - додати пароль в Kindle. Браком цього, звичайно, є те, що кожен раз, коли ви будете Kindle зі сну, вам потрібно буде ввести його. Ось чому багато людей встановлюють пароль тільки під час подорожей або якщо вони зазвичай носять з собою свій Kindle.

Натисніть кнопку «Меню» та виберіть «Параметри».

Перейдіть у «Параметри пристрою» > «Пароль пристрою» і введіть код доступу. Підтвердіть його, а потім натисніть кнопку «OK».

Тепер, коли ваші пристрої прокинуться, вам потрібно буде ввести пароль для продовження.

Це не зробить ваш Kindle легшим, але він не дозволить нікому іншому використовувати його.

Надіслати документ на ваш пристрій з вашими контактними даними

Це довгий постріл, і його варто використовувати, тільки якщо ви думаєте, що втратили Kindle помилково. Ваш Kindle має адресу електронної пошти, яку ви можете використовувати для надсилання файлів на нього.

Створіть Word або текстовий файл з вашою назвою та контактними даними. Дотримуйтеся вказівок у цій статті, щоб надіслати файл до Kindle. Якщо ваш Kindle має 3G, його буде доставлено миттєво. Якщо ні, він буде доставлений, якщо він коли-небудь підключиться до Wi-Fi.

Знову ж таки, насправді це буде тільки зовнішній постріл, особливо якщо ви думаєте, що ваш Kindle був вкрадений, але іноді щось варте того

Скасуйте реєстрацію і заблокуйте свій Kindle

Щоб заборонити кому-небудь купувати електронні книги за допомогою Kindle, необхідно скасувати його реєстрацію у своєму обліковому записі. Щоб зупинити їх реєстрацію під новим обліковим записом, вам також потрібно отримати Amazon, щоб заблокувати його.

Перейдіть на сторінку керування пристроями на сайті Amazon.

Натисніть кнопку меню поруч з Kindle, яке було вкрадено, і зніміть серійний номер. Як тільки ви це десь записали, виберіть «Скасувати реєстрацію».

Знову натисніть кнопку «Скасувати реєстрацію», щоб видалити його зі свого облікового запису.

Той, у кого є Kindle, не зможе використовувати ваш обліковий запис Amazon для читання або купівлі книг. Однак вони все ще можуть зареєструвати Kindle у своєму обліковому записі Amazon. Щоб зупинити це, вам потрібно попросити Amazon заблокувати це. Там немає ніякого способу зробити це самостійно, хоча.

Замість цього вам доведеться перейти на сторінку контактів Amazon і заповнити форму якнайкраще. Точні параметри, які ви вибираєте, не мають великого значення, оскільки ви просто намагаєтеся зв'язатися з представником служби підтримки клієнтів. Ви також можете зателефонувати за номером 00-1-206-266-2992.

Поясніть ситуацію і надайте представнику служби підтримки той серійний номер, який ви вказали раніше. Вони позначать ваш Kindle як втрачений або вкрадений, що означає, що він не може бути зареєстрований з іншим обліковим записом. Якщо ваш Kindle дійсно з'являється, ви завжди можете знову зв'язатися з Amazon і попросити їх зняти блок. Потім ви можете зареєструвати його у своєму обліковому записі ще раз.

Отримайте повернення від будь-якої купленої книги

Якщо комусь вдасться завантажити електронні книги за допомогою Kindle до того, як у вас з'явиться можливість скасувати реєстрацію, ви можете запросити повернення коштів у Amazon. Важливо відзначити, що ви повинні зробити це протягом тижня з дня покупки, тому, якщо ваш Kindle пропадає, стежте за своїми електронними листами, щоб дізнатися, чи куплені якісь книги.

Перейдіть на сторінку керування контентом на веб-сайті Amazon і клацніть значок меню поряд з книгою, яку бажаєте повернути. Виберіть «Повернення за відшкодування», вкажіть причину і знову натисніть «Повернення за відшкодування». Ваші гроші будуть повернуті протягом декількох днів.

Перевірте нашу статтю про отримання відшкодування за випадкові покупки Kindle для отримання додаткової інформації.

Якщо ваш Kindle дійсно буде вкрадений, шанси отримати його назад досить малі. Поліція не збирається вкладати багато коштів у пошук Kindle за 100 доларів. Тепер, принаймні, ви знаєте, як дати собі найкращий шанс повернути його, а також зробити його марним для злодіїв.