Служби Google Play - це фоновий додаток, який є невід'ємною частиною завантаження програмного забезпечення та оновлень з магазину Google Play. Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку при спробі завантажити програму або гру, можливо, вам доведеться вручну оновити Сервіси Google Play або очистити кеш.
Інструкції в цій статті належать до Chrome OS, а також до смартфонів і планшетів під управлінням Android 7.0 або пізнішої версії. Всі кроки однакові незалежно від того, хто зробив ваш пристрій.
Сервіси Google Play не будуть відображатися, якщо ви будете шукати їх в Play Store. Це фоновий сервіс, який надає основні функції для забезпечення правильної роботи ваших програм. Завдяки службам Google Play вам не потрібно створювати нові облікові дані для входу в систему при кожному новому встановлюваному додатку.
Якщо у вас виникають проблеми з певним додатком, це може бути пов'язано з тим, що Сервіси Google Play застаріли. Сервіси Google Play зазвичай оновлюються у фоновому режимі, не вимагаючи від вас ніяких дій. Але іноді вам може бути запропоновано встановити оновлення. Якщо ви отримали повідомлення про доступні оновлення для Служб Google Play, натисніть його, щоб перейти на сторінку програми, потім натисніть «Оновити», як і для будь-якої іншої програми.
Деякі програми вимагають постійного підключення до Інтернету для зв'язку зі Службами Google Play. Перевірте Wi-Fi або мобільне з'єднання і перезавантажте пристрій, якщо у вас виникли проблеми з такими додатками.
Щоб перевірити актуальність Сервісів Google Play, відкрийте сторінку програми Сервісів Google у веб-браузері, щоб перейти в додаток Play Store. Якщо ви бачите Деактивувати, значить ваш додаток актуальний. Якщо ви бачите Оновлення, торкніться його, щоб завантажити і встановити останні оновлення для Служб Google Play.
Деякі Chromebook, випущені після 2017 року, підтримують програми для Android і Google Play Store. Ви можете оновити Google Play Services на Chromebook, відвідавши сторінку програми Google Play Services у браузері Chrome.
Якщо програма дає помилку або не завантажується, ви можете отримати повідомлення про помилку, в якому йдеться, що Служби Google Play зупинені. Якщо ви впевнені, що програма оновлена, вам може знадобитися очистити кеш і сховище Google Play Services:
Можливо, вам доведеться почекати до п'яти хвилин, щоб зміни набули чинності. Якщо у вас виникають проблеми при завантаженні програми з Google Play, можливо, вам доведеться повторити кроки, описані вище, для програми Play Store.