Эмоции сопровождают нас на протяжении всей жизни. Но когда дело касается работы, мы чаще всего стараемся спрятать их как можно дальше. И делаем это зря, ведь эмоции могут помочь нам стать более продуктивными и избавиться от стрессов.
Для того, чтобы развить свой EQ, нужно сначала научиться выстраивать правильную тактику поведения, когда мы сталкиваемся с сильными эмоциями на работе.
Исследования доказывают, что игнорируя сильные чувства и не пытаясь их понять, мы наносим ущерб своей самооценке и психологическому самочувствию. Чтобы взять их под контроль, мы должны признать, что наши эмоции — естественны, они часть нас самих.
Они не могут быть хорошими и плохими. Эмоции — это просто сигналы о том, что с вами что-то происходит. О чем они говорят? Как бы вы их описали? Профессор Хьюстонского университета Брена Браун предлагает вести дневник эмоций (по аналогии с дневником благодарности). Она предлагает записывать в него минимум 2-3 эмоции, которые вы испытывали в течение последних суток. Это отличный прием, который поможет также выявить депрессию или эмоциональное выгорание. А еще он учит нас, что можно одновременно испытывать положительные и отрицательные эмоции.
Выгорание возникает тогда, когда мы позволяем эмоциям взять контроль над собой. Если мы считаем, что эмоции определяют человека как личность, то теряем способность выбирать, как реагировать на них. А она чрезвычайно важна, потому что умение радоваться или плакать — лишь одна из граней личности, но не более того.
Эмоциональное благополучие тесно связано с физическим. Когда вы устаете, недосыпаете или испытываете чувство голода, то способность адекватно воспринимать свои эмоции и реагировать на них снижается. И это важный симптом эмоционального выгорания и стресса. Чтобы лучше понимать себя, необходимо высыпаться, следить за режимом питания и больше двигаться.