Коли колективний розум дає збій: приклад IMDB

Флеш-моби, вандалізм і влада угруповань - це цілком природні побічні ефекти проектів Веб 2.0, заснованих на колективній участі. Але зараз з'явився ще один побічний ефект, який раніше не проявляв себе у всій красі. Це... стадний інстинкт. Досить показова історія сталася на сайті IMDB, який збирає думки користувачів про художні фільми, а також дозволяє голосувати за фільми і публікує хіт-паради кращих фільмів за підсумками народного голосування.


Ось що сталося. 18 липня 2008 року на екрани американських кінотеатрів вийшов новий фільм «Темний лицар». І - дивовижна справа - всього за один тиждень цей фільм помив відразу на перше місце в хіт-параді кращих художніх фільмів за всю історію кінематографа. Для довідки: ось уже десять років цю позицію займав «Крёстный отец». Ось таблиця станом на сьогоднішній день.

Проведене розслідування показало також, що фанати «Темного лицаря» не тільки діяли узгоджено і ставили своєму фільму максимальну оцінку, але і спеціально голосували проти «Крёстного отца», щоб вивести свій фільм на перше місце. Тобто тут є і елементи вандалізму. В результаті цієї акції «Крёстный отец» впав навіть не на друге, а відразу на третє місце.

Концепція «колективного розуму» є основою для багатьох проектів Веб 2.0. Звичайно, далеко не всі повністю покладаються на неї, але деякі, такі як Вікіпедія і Digg, залежать від неї на сто відсотків. У минулому ми кілька разів бачили, як ця концепція дає збій: наприклад, коли стало ясно, що організовані угруповання захопили владу на Digg (можливо, це не порожня, а фіча) або під час масових флеш-мобів на тому ж Digg рік тому, коли юзери голосували за новину на знак протесту. Ми також знаємо про численні випадки вандалізму на Вікіпедії.

Однак даний випадок - це щось нове. Тут не тільки присутній флеш-моб і вандалізм, але і є елементи соціального хакінгу, тому що в цю акцію була залучена також велика маса звичайних користувачів. Фільм вийшов на перше місце, тому що через стадний інстинкт прості користувачі теж виставляли цьому фільму оцінку вищу, ніж він того заслуговує.