Роби IT-маркетинг: чому потрібно бувати на хакатонах
24-26 червня в Мінську пройшов FinTech Hackathon - IT-марафон фахівців з розробки програмних додатків для фінансової та банківської сфери. Для мене це був перший подібний захід. Вирушила на нього маркетологом, а вийшла... стартапером, що насмілився відправити власну ідею на пітч і верифікацію.
Чи коштувала вівчинка виділення? Так, і ось вони - аргументи.
Прокачування теорії
Знайомство зі стартапами я почала з блогу LPGenerator. Підписалася туди автором, детально вивчала теми для статей. Намагалася перевести заумну цифру і заморські терміни в матеріал, зрозумілий читачеві - бізнесменові-початківцю. Допомагала освіта економіста і психолога, досвід роботи в бізнесі і 2,5 року копірайтингу.
Єдине, що напружувало - пишу про те, чого ніколи не бачила на власні очі. Стартаперські хаби, пітчі, пильні погляди інвесторів і напружена робота над проектом - як воно на ділі? Чим пахне, як упевнитися в тому, що написане тобою працює?
Планувала допомогти стартаперам з маркетингом, але в якийсь момент (інсайта?) раптом прийняла рішення влізти в шкуру самого стартапера. Побути їм цілих три дні, навіть без команди. На одному ентузіазмі, з пачкою списаних аркушів і планшетом для створення презентацій «на коліні».
Я зробила це. Ідея в блокноті на шляху до Мінська, прослуховування пітчів (а чи є вже щось подібне?), виступ і початок роботи. Ніхто не прийшов в команду? Нічого страшного, стандартна ситуація для новачків. Залишилося перевірити, чи так нереальна моя ідея.
Спілкування з потенційними клієнтами
Так, забула сказати - впритул працюю з представниками IT-сфери в онлайні. Просуваємо додатки для бізнесу, хмарні рішення, інновації для повсякденного життя. Наприклад, електронні меню для кафе і ресторанів - моя улюблена тема. Не буду на неї відволікатися. Скажу лише, що до мінського хакатону не вдавалося опинитися поруч з такою кількістю IT-шників.
Народ закритий, «камерний», у них своя тусовка і специфіка спілкування. Будь-яку ідею миттєво перекладають на алгоритми реалізації, цифри вихлопу - насамперед, за трудовитратами. Сучасні програми мислять економічно.
Радує, чесне слово! Приємно розуміти, що люди цінують себе і не готові вкалувати заради хмарних перспектив. Сама така. Це стимулює до опрацювання дійсно корисних і впроваджуваних рішень. Скільки їх «помирає», навіть після переродження в повноцінні стартапи? 99 відсотків.
Айтішник обов'язково зацікавиться чимось серйозним і вартісним. Він ретельно розпитає про схему дії, тисячу разів пояснить, чому воно не буде працювати, спробує злякати "камерними" термінами ", але в кінцевому рахунку перейметься повагою до тебе.
Тому що ти сидиш і корпиш, як він. Прораховуєш варіанти, збиваєшся зі шляху, знову повертаєшся на вихідну. Ти, маркетолог, «всезнайко» на тему «як треба просувати». Одягаєш його сандалі, ступаєш на хресну дорогу і тягнеш до фінального пітча.
Експерти, ментори, євангелісти
Все тут, на одних квадратних метрах з тобою. Сформуй чіткий запит, підходь та починай.
Що там у нас в портфоліо? Інтерв'ювання, опитування, вивчення ринку збуту? Портрет потенційного клієнта, бриф продукту? Плюс експрес-оцінка конкуруючих рішень. Все це буде перевірено на життєздатність за два дні.
Експерти виступають на майстер-класах. Перша група - представники компаній, потенційно зацікавлених у розробках від хакатонщиків. Друга - ті, хто створив і просунув щось своє. багато кейсів, історій успіху в стилі «я зміг, і ти зможеш», класики мотивації, але... Ті, хто шукають, скрізь знайдуть.
Я знайшла потенційних партнерів для своїх клієнтів. Відкрила для себе, що таке API, для чого потрібні і як їх використовувати для створення дійсно необхідної бізнес-моделі фінансового додатку.
Ментор - найбільш прискіпливий клієнт з ЦА. Він тут же приміряє твоє рішення на себе, показує альтернативи, руйнує замок на піску і підвозить воза цеглин для реального будівництва. На, зводь. Не сиди в курилці зі святкуваними піарниками, а потій на working place.
Євангеліст... Ну, це найскладніша аудиторія для мене. Як не дивно, через простоту. Їх «білий кінь» - суггестивна мотивація і хардкорна атака на всі рівні свідомості. Емоціями, термінологією, вмілим опрацюванням посила «весь світ лежить у злі, а ти прокачуйся». Методика, знайома молоді лихих 90-х - просто цілі інші...
Складно з євангелістами, тому що на ходу просікаєш. Емоціями не харчуюся, мотивації на десятьох. Мені потрібна чітка «м'ясна» інфа на тему «як це буде працювати».
І нарешті...
Верифікація ідеї. Те, про що пишуть в розумних книжках і не люблять думати стартапери.
"Господи, я отримав одкровення! Знак згори! Ви єретики, один я безпосередньо, з Господом - чи то Мартін Лютер, чи Кінг (Конг?) ".
Миготіло і у мене таке п'яне почуття апостола, так відразу після стартового пітча. Особливо коли почали підходити, зацікавлено розпитувати. Схему накропала за годину. Презентацію почала ваять, пропустивши менторський годинник. І до ночі застряг Вінні Пух, роздутий від власної просвітленості.
Думала, схудну до ранку. Зійшла кривавим потім, - особливо коли юний «айтішник» наголову розбив мої ринкові аргументи.
Ранок вечора мудріший - правда. Пам'ятаючи це, не стала ганебно зливатися і завалилася спати на коворкінговому диванчику.
Вранці нова схема, знову верифікація, але вже з менторами.
Одне коло пекла, друге, третє. Народження виразної презентації. Розуміння, що за три хвилини я все це не розповім. Що не буду просити «дай, ну дай інвестицій», бо сиро і вимагає головного.
У пошуках цільової аудиторії
Скільком людям це потрібно? Хто і навіщо буде користуватися? Банк радий всьому, що залучить клієнтів. Навіть додатку, який навчить не «плескати вухами» у справах фінансових.
Фінальний пітч народжує правду. Ти виходиш і чесно говориш про те, що напрацював. Без красивих картинок, ефектних презентацій, хардкору статистики. Ось була ідея, ось її значення, цілі, завдання. Ось схема, вразливі місця і відкриті питання до ринку. Нуль сорому за те, що не зібрав команду. Король-Сонце міг сказати «Держава - це я», і ти зможеш.
І коли в залі прозвучало обнадійливе «У цій ідеї є шанс реалізуватися, тому що в наступному році»..., я подумки підморгнула всім третім оком. Попередня верифікація пройдена.
Тепер я можу про це писати, говорити і навіть трохи євангелізувати.
Перевіряйте. Ведіть чітку лінію від одного відкритого питання до іншого. Будьте чесні з аудиторією, не соромлячись покичитися і тут же визнати свою недосконалість.
І головне, не зливайтеся.