Вісім способів демотивувати ваших працівників

Якщо Ви твердо вирішили довести Ваших співробітників до білого каління, але ще не придумали, як цього краще домогтися, просто дотримуйтеся нижченаведених вказівок - і Ви досягнете успіху.


Заохочуйте ініціативу. Менеджери люблять це слово. Воно означає, що працівники повинні не просто реагувати, а реагувати наперед, що приблизно означає більш просте управління. Не потрібно давати співробітникам ніякої документації, специфікацій, та й взагалі інформації - нехай проявляють ініціативу і самі все шукають.

Карайте надмірну ініціативу. Якщо якийсь співробітник любить займатися всякою дурницею на зразок документування процесів (яке могло б спростити навчання новостворених працівників), розробки власних інструментів (які заощадили б Вам час і гроші), рефакторингу коду або застосування методології agile, - просто ігноруйте його зусилля, цитуйте корпоративну політику, не надайте йому ніякої підтримки - словом, використовуйте всі наявні у Ваших руках інструменти впливу. Відмахуйтеся від його пропозицій щодо поліпшення ситуації - можете сказати «ні!» в очі, а можете познущатися, сказавши «так-так!» і дозволивши його проекту тихо почити в бозі.

Не дозволяйте управлінцям вникати в деталі. Ні в якому разі не висувайте нікого, хто розбирався б у предметі, на управлінські позиції. У такому випадку справи можуть піти занадто гладко, оскільки така людина буде здатна не тільки говорити з командою її мовою - але ще й глибоко розбиратися в тому, над чим, власне, ця команда працює. Замість цього найміть когось з боку, хто підкований виключно в управлінні (носить з собою шкіряну папочку і/або айфон, збирає мітинги, говорить про речі без найменшого їх розуміння, при цьому часто безглуздо, але солідно). Чим менше Ваш управлінець знайомий з командою - тим краще: зрештою, на війні стріляють у солдатів, а не в генералів.

Нагороджуйте працівників. Тільки перед тим, як підняти чийсь бойовий дух, подумайте про інших членів команди (або інших команд). Це ж і їжаку зрозуміло: підняти бойовий дух одному означає опустити його всім іншим! Тому нагороджуйте тих, хто цього не заслужив - наприклад, тих, хто розпинався, яку користь він приносить компанії, замість того, щоб мовчки її приносити.

Відберіть у них інструменти. Якщо Вашим працівникам щось потрібно для роботи - комп'ютер, ОС, база даних, якісь утиліти, - то найкраще, що Ви можете зробити - відібрати це все у них, причому не відразу, а по черзі - щоб продовжити агонію. Якщо їм потрібні комерційні продукти - скажіть, що під них не виділено бюджет; якщо відкрите ПЗ - скажіть, що воно не відповідає якійсь внутрішній нормі і вимагає спеціального дозволу (який, звичайно, ніхто не дасть). Нехай вони заповнюють незліченні форми і пишуть електронні листи. Не продовжуйте їх ліцензії. Нехай вони працюють з сервером, розташованим на іншому континенті, з гарантованою 10-секундною затримкою. Не дозволяйте їм використовувати putty для роботи в консолі. Тисніть їх потихеньку, при цьому не знижуючи вимог до їх роботи.

Не давайте їм сконцентруватися. Підпишіть їх на все до єдиного списки розсилки - включаючи ті, які не мають ні найменшого відношення до їх зони відповідальності. Нехай вони витрачають години на читання і ручне сортування пошти. Ліквідуйте всі способи швидко визначити, що їх не стосується. Ваша найкраща зброя - відкрите планування, коли сотня людей працює у величезній кімнаті без єдиної перегородки. Заохочуйте гучні рінгтони, забуті на робочому столі телефони і розмови за чашечкою кави - нехай інші відволікаються! Влаштовуйте безглузді мітинги і конференц-дзвінки для тих, до кого предмет розмови ні в найменшій мірі не відноситься.

Відправте працівника на курси підвищення кваліфікації. Тільки щоб вони були суворо обов'язковими, і не мали нічого спільного ні з його інтересами, ні з виконуваною ним роботою.

Діставайте їх частіше. Переконайтеся, що всі баги ретельно позначені як «надстрокові». Якщо хтось ламає код (особливо якщо він робить це постійно), не дозволяйте йому виправляти свої помилки; нехай це робить хтось інший (найкраще, якщо він цей код вперше бачить) - і в надмірно стислі терміни. Дозволяйте кому завгодно перепризначати баги на кого завгодно - особливо без урахування поточної зайнятості розробників; в ідеалі - так, щоб не можна було з'ясувати, хто ж це зробив.

Якщо Ви думаєте, що це не спрацює - не хвилюйтеся: спрацює. Перевірено на живих людях. (На мені особисто.)