Як правильно працювати з фрілансерами

Мій досвід показує, що найбільше питань у людей виникає з приводу роботи з фрілансерами без огляду на те, що фрілансер пропаде або елементарно «кине».

Дійсно, досить актуальне питання для замовників. Ніхто не хоче втрачати свій час і зв'язуватися з недобросовісними фрілансерами.

Іноді мені ставлять питання в дусі "як взагалі можна працювати з командою фрілансерів? Адже вони ж постійно пропадають/зривають терміни тощо ".

Насправді - працювати з фрілансерами - не так складно і досвід останніх 3 років в ролі менеджера фріланс-команди говорить про те, що це цілком можливо. За цей час нас «кинув» тільки один фрілансер - він просто пропав. Питання звичайно вирішили своїми силами, але експерименти з маловідомими особистостями вирішили більше не проводити.

Основна проблема замовників прихована в тому, що велика їх частина зв'язується з маловідомими виконавцями дуже часто просто тому, що вони пропонують дешевше і клянуться-божаться зробити «класно і круто».

Я вже одного разу піднімав схожу тему і давав набір порад, як варто фільтрувати фрілансерів. Зараз хотілося б піти «вглиб» проблеми.

Що Ви робите, коли зустрічаєте незнайому людину, яка пропонує Вам свої послуги? Якщо Ви людина обережна, то не будете користуватися її послугами, поки не дізнаєтеся, що вона не шарлатана і працює тут офіційно, а не пройдисвіта.

Та ж тактика працює і з фрілансерами - спочатку потрібно переконається, що людина, яка перед Вами - не пшик. У цьому добре може допомогти вище зазначене посилання на те, як перевірити фрілансера на вошивість. Але це на етапі відбору.

А що робити, якщо фрілансер вже обраний?

Ось типовий набір порад, щоб не залишитися «ні з чим»:

• Не давайте велику передоплату. Зазвичай достатньо 15-20% для гарантії платоспроможності. Якщо без цього ніяк - використовуйте сервіси-гаранти угод
• Не кидайте «свіжозібраного» фрілансера під терміновий і складний проект. Найкраще дати проект, який не горить, але виставити жорсткий термін його реалізації для виконавця. Якщо щось зірветься - завжди можна когось із команди перекинути на це завдання
• Входьте в контакт. Дізнайтеся все, що можна про цей фрілансер. Аж до того, що поспілкуйтеся з його колишніми замовниками
• Будьте людяні. Фрілансер - не машина для друку грошей. У першу чергу рахуйтеся з його особистим часом і відпочинком. Ви не повірите - але фрілансер відповість Вам тим же, якщо Ви будете йти йому на поступки
• Подумайте про мотивацію фрілансера. Чому фрілансеру має бути цікаво працювати саме з вами?

Змиріться з тим, що працювати з фрілансерами складно. Якщо у Вас немає здібностей розуміти інших людей і знаходити з ними спільну мову - намагайтеся не працювати з фрілансерами взагалі

Не говоріть про майбутні роботи. Дуже часто доводиться зустрічатися зі словами «якщо все буде добре, то у нас тут ще N завдань». Ніхто не замислюється, чому це має бути цікаво фрілансеру

. За що йому честь і хвала!